РОССИЙСКАЯ  ФЕДЕРАЦИЯ											 РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

                  АДМИНИСТРАЦИЯ КРУПЕЦКОГО СЕЛЬСОВЕТА
                        Дмитриевского района Курской области

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от  19 июня 2012 года № 47
     с.Крупец

Об утверждении административного регламента
Администрации Крупецкого сельсовета
Дмитриевского района Курской области 
по предоставлению муниципальной услуги
«Учет отдельных категорий граждан в 
качестве нуждающихся в жилых 
помещениях, предоставляемых по договорам 
социального найма» 
 
       В соответствии с Федеральным законам от 27 июня 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановлением Администрации Крупецкого сельсовета Дмитриевского района от 16.04.2012 г. № 15 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг» Администрация Крупецкого сельсовета Дмитриевского района ПОСТАНОВЛЯЕТ:
      1. Утвердить прилагаемый административный регламент Администрации Крупецкого сельсовета Дмитриевского района Курской области по предоставлению муниципальной услуги  «Учет отдельных категорий граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма». 
      2.Постановление вступает в силу со дня его подписания.

Глава Крупецкого сельсовета                                                   А.И. Скрипкин

                                                          Утвержден
                                                                         постановлением Администрации
                                                                         Крупецкого сельсовета
                                                                         Дмитриевского района 
                                                                        от  19 июня 2012 г. №__47__

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «УЧЕТ ГРАЖДАН ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА»

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги по принятию отдельных категорий граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее - муниципальная услуга).
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги могут выступать граждане Российской Федерации (далее - заявитель).
1.3. Сведения о местонахождении и графике работы администрации Крупецкого сельсовета Дмитриевского района Курской  области (далее - Администрация).
Местонахождение Администрации:307509, Курская область, Дмитриевский район, с. Крупец
Обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами администрации Крупецкого сельсовета Дмитриевского района Курской области.
График работы Администрации: с 09.00 час. до 17.00 час. (понедельник - пятница), перерыв на обед - с 13.00 час. до 14.00 час. Суббота, воскресенье - выходные дни.
График приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги: с 09.00 час. до 17.00 час. (понедельник - пятница), перерыв на обед - с 13.00 час. до 14.00 час. Суббота, воскресенье - выходные дни. 
1.4. Справочные телефоны департамента, по которым проводится консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги:
(847150) 2-25-09;
(847150) 2-25-09 (факс).
1.5. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется путем размещения информации:
непосредственно устное информирование сотрудниками Администрации;
по почте (по письменным обращениям);
посредством использования телефонной и факсимильной связи;
Для получения консультации о порядке предоставления муниципальной услуги заявители обращаются лично, по телефону или в письменной форме в Администрацию.
Специалисты Администрации должны принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Специалисты Администрации, осуществляющие устное информирование, должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства.
Продолжительность телефонного разговора составляет не более 10 минут.
Прием заявителей для получения консультации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Администрации в порядке очередности.
Время ожидания заявителя при устном консультировании не может превышать 30 минут, время устного консультирования заявителя - не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалисты Администрации могут предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования.
Письменное консультирование при обращении заявителя осуществляется путем направления ответов в письменном виде почтой или электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Ответ предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя, подписывается Главой Крупецкого сельсовета и должен содержать ответы на поставленные вопросы.
При письменном консультировании ответ направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения заявителя в Администрацию.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги  " Учет граждан отдельных категорий в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма ".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Крупецкого сельсовета Дмитриевского района Курской области.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является постановление Главы Крупецкого сельсовета:
о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее - решение).
Администрация не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о принятии гражданина на учет или об отказе в принятии на учет выдает или направляет документ, подтверждающий принятие такого решения.
2.4. Сроки исполнения муниципальной услуги.
Решение принимается не позднее чем через 30 рабочих дней со дня принятия заявления по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту и документов, указанных в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента.
2.5. Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом муниципального образования «Крупецкой сельсовет» Дмитриевского района Курской области.
2.6. Перечень документов, необходимых для принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма:
заявление;
справка о составе семьи с указанием фамилии, имени, отчества, степени родства, возраста;
справки органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о сделках, совершенных заявителем и (или) членами его семьи, указанными в справке о составе семьи, с жилыми помещениями за пять лет, предшествующих дню обращения с заявлением;
ксерокопия паспорта с отметкой о регистрации по месту жительства. В случае отсутствия паспорта либо отсутствия в паспорте отметки о регистрации по месту жительства - свидетельство о регистрации по месту жительства, выданное соответствующим органом регистрационного учета;
заявителем, являющимся нанимателем жилого помещения по договору социального найма или членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, - копия договора социального найма. В случае отсутствия договора социального найма заявитель представляет иной документ, на основании которого может быть установлен факт проживания в жилом помещении на условиях договора социального найма (ордер, копия финансового лицевого счета и др.);
заявителем, являющимся собственником жилого помещения либо членом семьи собственника жилого помещения, - копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение либо иной правоустанавливающий документ, подтверждающий право собственности, возникшее до вступления в силу Федерального закона от 21 июля 1997 г. N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
малоимущими гражданами - заключение о признании гражданина и членов его семьи малоимущими. Признание граждан малоимущими для предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда Крупецкого сельсовета осуществляется Отделом социального обеспечения Администрации Дмитриевского района Курской области на основе оценки размера доходов и стоимости подлежащего налогообложению имущества семьи или одиноко проживающего гражданина;
заявителем, проживающим в жилом помещении, признанном непригодным для проживания, - постановление администрации Крупецкого сельсовета признании жилого дома (жилого помещения) непригодным для проживания;
заявителем, имеющим в составе семьи больного, страдающего тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, - медицинская справка;
детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, - справка из органов опеки и попечительства;
в случае обращения с заявлением в орган местного самоуправления Крупецкого сельсовета по месту нахождения организации, с которой заявитель состоит в трудовых отношениях, - копия трудовой книжки;
в случае подписания заявления опекуном, действующим от имени недееспособного заявителя, - решение органа опеки и попечительства о назначении опекуна.
Заявление и документы заявитель представляет лично в Администрацию по месту жительства или его уполномоченный представитель, действующий от имени заявителя.
Уполномоченным представителем заявителя вправе выступать:
законный представитель несовершеннолетнего в возрасте до 14 лет (родитель, усыновитель, опекун);
опекун недееспособного заявителя, действующий на основании документов, подтверждающих указанный статус;
лицо, действующее на основании нотариально удостоверенной доверенности либо доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной, на основании статьи 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Если место жительства и место работы заявителя находятся в разных муниципальных образованиях, заявитель вправе представить заявление и документы по месту нахождения организации, с которой он состоит в трудовых отношениях, при условии, что стаж работы заявителя в этой организации составляет не менее пяти лет.
После принятия документов заявителю Администрацией выдается расписка в получении заявления о постановке на учет и приложенных к нему документов по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту (далее - расписка).
2.7. Заявителю дается отказ в приеме документов в случаях если:
с заявлением о предоставлении муниципальной услуги обратилось лицо, не представившее документ, удостоверяющий его личность, или документ, подтверждающий полномочия представителя;
тексты заявления и представленных документов написаны неразборчиво;
фамилии, имена и отчества заявителя и (или) членов его семьи написаны не полностью либо в документах имеются несоответствия в написании фамилии, имени и отчества заявителя и (или) членов его семьи;
в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные и незаверенные исправления;
документы имеют повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать их содержание;
заявителем не представлены документы, предусмотренные пунктом 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента.
2.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.9. Максимальное время ожидания при подаче заявления не может превышать 30 минут.
2.10. Срок регистрации заявлений.
Регистрация заявлений осуществляется после проверки специалистом Администрации документов в день поступления.
Сотрудник, ответственный за прием документов, после проверки документов регистрирует заявление в книге регистрации заявлений граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, по форме согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту (далее - книга регистрации).
2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, информационным стендам с образцами заполнения заявления и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Помещения для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами связи, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами.
На информационном стенде размещается информация о порядке предоставления муниципальной услуги, сведения о месте нахождения и графике работы администрации Крупецкого сельсовета, приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, справочных телефонах администрации Крупецкого сельсовета, по которым проводится консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги, адресе электронной почты, форма заявления.
2.12. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.
Главным критерием качества предоставления муниципальной услуги является удовлетворенность заявителей. Вторичные критерии: доступность муниципальной услуги и доступность информации о муниципальной услуге.
Администрация Крупецкого сельсовета обеспечивает свободный доступ заявителей к информации об очередности граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в целях последующего предоставления заявителям жилых помещений по договорам социального найма.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием заявления и документов, указанных в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, регистрация заявления, выдача заявителю расписки;
комиссионное обследование жилищных условий заявителей с составлением акта обследования жилищных условий граждан по форме согласно приложению 4 к настоящему административному регламенту (далее - акт);
составление письменного заключения по форме согласно приложению 5 к настоящему административному регламенту;
принятие решения, подготовка распоряжения Главы о включении граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, в единый общий список и отдельные списки граждан по категориям;
уведомление граждан о принятии или отказе в принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
3.1. Прием заявления и документов, указанных в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, регистрация заявления, выдача заявителю расписки.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя к специалисту Администрации с заявлением с приложенными документами, указанными в пункте 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента.
Специалист Администрации проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя.
Заявление заполняется и подписывается заявителем или его уполномоченным представителем самостоятельно и собственноручно.
Копии документов представляются в одном экземпляре.
Специалист Администрации устанавливает наличие документов, предусмотренных пунктом 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, проверяет представленные документы, удостоверяясь, что:
тексты заявления и представленных документов написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества заявителя и (или) членов его семьи написаны полностью, в документах отсутствуют несоответствия в их написании;
в документах отсутствуют подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные и незаверенные исправления;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Специалист Администрации сверяет представленные копии документов с оригиналами. При отсутствии несоответствий, если копии документов нотариально не заверены, заверяет их своей подписью с указанием должности, фамилии и даты. В случае если заявление и документы, предусмотренные пунктом 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, поступили почтовым отправлением, копии документов заверению не подлежат.
При установлении фактов отсутствия документов, предусмотренных пунктом 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, специалист Администрации объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
При желании заявителя устранить препятствия специалист Администрации, прервав подачу документов, возвращает заявление и документы заявителю.
В случае если заявитель настаивает на принятии заявления без представления всех документов, предусмотренных пунктом 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, то специалист Администрации принимает документы с одновременным уведомлением заявителя о представлении недостающих документов и о возможности отказа в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, в случае непредставления недостающих документов.
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов специалист Администрации в правом нижнем углу заявления делает отметку "принято" и ставит свою подпись, после чего осуществляет регистрацию заявления в книге регистрации. Заявителю, подавшему заявление, выдается расписка.
3.2. Комиссионное обследование жилищных условий граждан.
Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления.
Комиссионное обследование жилищных условий граждан проводится в трехдневный срок с даты регистрации заявления.
Обследованию подлежат все жилые помещения, принадлежащие (на условиях найма и (или) в собственности, в жилищно-строительном кооперативе) заявителю и членам его семьи, проживающим совместно с ним, а также жилые помещения, в которых зарегистрированы по месту жительства заявитель и члены его семьи либо которые решением суда определены как место жительства заявителя и членов его семьи. Результаты комиссионного обследования жилищных условий граждан оформляются актом.
3.3. Составление письменного заключения.
Основанием для начала административной процедуры является оформление акта.
Специалист Администрации готовит письменное заключение по результатам рассмотрения заявлений и акта.
Письменное заключение составляется отдельно по каждому заявлению и подписывается Главой.
3.4. Принятие решения, подготовка распоряжения Администрации.
Основанием для начала административной процедуры является письменное заключение.
Администрацией не позднее чем через 30 рабочих дней со дня принятия заявления и всех необходимых документов принимается решение.
Решение должно содержать следующие сведения:
фамилии, имена, отчества (полностью) заявителя и всех членов его семьи;
даты рождения заявителя и всех членов его семьи;
родственные отношения;
категорию на право внеочередного получения жилого помещения (при наличии права);
номер очередности (в случае принятия заявителя на учет);
дату внесения в отдельный список и (или) в список лиц, имеющих право на внеочередное получение жилых помещений;
иную информацию, имеющую отношение к жилищному вопросу заявителя.
В случае отказа в принятии заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении указываются основания такого отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации.
Датой и временем принятия на учет заявителя является дата и время принятия жилищным отделом заявления со всеми необходимыми документами.
В соответствии с решением информация о гражданах, принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, заносится специалистом Администрации в книгу учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, по форме согласно приложению 6 к настоящему административному регламенту.
На основании решения специалистом Администрации в течение 3 дней подготавливается распоряжение департамента.
На каждого заявителя, принятого на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, формируется отдельное учетное дело, в котором содержатся все представленные им необходимые документы по его жилищному вопросу.
Номер учетного дела должен соответствовать порядковому номеру регистрации заявителя в книге учета.
3.5. Уведомление заявителей о принятии или отказе в принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
Специалист Администрации не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения выдает или направляет заявителю уведомление о принятии или отказе в принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма по форме согласно приложению 8 к настоящему административному регламенту.

4. Формы контроля за исполнением 
регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением специалистами Администрации положений настоящего административного регламента и иных правовых норм, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником управления, начальниками жилищных отделов.
Общее руководство и контроль осуществляет Глава Крупецкого сельсовета или лицо, его замещающее.
4.2. Сотрудники Администрации, предоставляющие муниципальную услугу, несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, за свои решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.3. Основной целью системы контроля является обеспечение принятия своевременных мер по безусловному предоставлению муниципальной услуги, повышение ответственности и исполнительской дисциплины сотрудников Администрации.
Основными задачами системы контроля являются:
обеспечение своевременного и качественного предоставления муниципальной услуги;
своевременное выявление отклонений в сроках и качестве предоставления муниципальной услуги;
выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению муниципальной услуги;
предупреждение непредставления или ненадлежащего представления муниципальной услуги, а также принятие мер по данным фактам;
систематическое повышение общего уровня исполнительской дисциплины и поощрения качественной работы специалистов Администрации.
Система контроля предоставления муниципальной услуги включает:
организацию контроля сроков предоставления муниципальной услуги;
проверку хода и качества предоставления муниципальной услуги;
учет и анализ результатов исполнительской дисциплины;
выявление и устранение нарушений прав заявителей;
рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц департамента;
проведение плановых и внеплановых проверок;
осуществление контроля за исполнением муниципальной услуги со стороны заявителей.
4.4. Контроль за соблюдением сроков предоставления муниципальной услуги могут осуществлять заявители на основании информации, полученной в Администрации Крупецкого сельсовета

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги
Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе исполнения муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении  муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу
(претензию) не дается
Жалоба (претензия) заявителя не рассматриваются в следующих случаях:
- при отсутствии сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии, о ф.и.о. заявителя и почтовом адресе, по которому должен быть направлен ответ;
-  при отсутствии подписи получателя муниципальной услуги;
- если аргументом обращения, жалобы (претензии) является решение, принятое в судебном порядке;
- если  в тексте содержатся нецензурные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- если текст письменного обращения не поддается прочтению;
- если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Ответ на обращение, жалобу (претензию) заявителя не дается, если от него поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения, жалобу (претензии).
Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении обращения жалобы (претензии) направляется получателю муниципальной услуги не позднее 15 дней с момента регистрации.
5.4. Основания для начала процедуры досудебного
(внесудебного) обжалования
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
5.6. Органы муниципальной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном
(внесудебном) порядке
Заявители могут направить жалобу (претензию) в досудебном и внесудебном порядке в Администрацию Крупецкого сельсовета Дмитриевского района по адресу: 307509, Курская область, Дмитриевский район, с. Крупец, в Администрацию Дмитриевского района по адресу: 307500, Курская область, г. Дмитриев, ул. Ленина, д. 44, на официальный сайт Администрации Дмитриевского района: www.dmitriev.rkursk.ru, конкретным должностным лицам Администрации Крупецкого сельсовета Дмитриевского района контролирующих предоставление данной муниципальной услуги. 
5.7. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Приложение 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги «Учет граждан отдельных
 категорий в качестве нуждающихся
 в жилых помещениях, предоставляемых
 по договорам социального найма»

Форма
                                             Главе Крупецкого сельсовета
                                              ______________________________
                                             от __________________________,
                                                 (фамилия, имя, отчество)
                                             проживающего(-ей) по адресу:
                                             ______________________________
                                          
ЗАЯВЛЕНИЕ

    В связи _______________________________________________________________
           (указать основания признания нуждающимся в жилых помещениях или                              необходимости замены их,
___________________________________________________________________________
  дать краткую характеристику дома и занимаемых жилых помещений, а также указать, имеет ли заявитель и совместно
___________________________________________________________________________
    проживающие с ним члены семьи, собственники или/и наниматели жилых                       помещений право на внеочередное
___________________________________________________________________________
                      предоставление жилых помещений)

прошу  Вас  принять меня и мою семью на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма.
    О себе сообщаю, что я работаю _________________________________________
                                      (указать наименование предприятия, учреждения, организации)

в должности ______________________________________________________________.
    Моя семья состоит из ____________________ человек: ____________________
___________________________________________________________________________
     (указать родство, возраст, с какого времени совместно проживают)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.

Приложение: _______________________________________________________________
                   (перечень прилагаемых к заявлению документов)

___________________________                  ______________________________
   (число, месяц, год)                         (личная подпись заявителя)

                      ____________________________________________________
                       (подписи всех дееспособных членов семьи, проживающих                                     совместно с заявителем)

Приложение 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги " Учет граждан отдельных
 категорий в качестве нуждающихся
 в жилых помещениях, предоставляемых 
по договорам социального найма

Форма

РАСПИСКА
в получении заявления о постановке на учет
и приложенных к нему документов

    Я, ___________________________________________________________________,
           (фамилия, имя, отчество, должность лица, принявшего заявление)
получил от
           ________________________________________________________________
                 (фамилия, имя, отчество, паспортные данные заявителя)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
следующие документы: ______________________________________________________
                        (точное наименование документов и их реквизиты)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

___________________________________      __________________________________
(время и дата получения заявления)          (подпись должностного лица)

                                          М.П.

Приложение 3
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги " Учет граждан отдельных
 категорий в качестве нуждающихся
 в жилых помещениях, предоставляемых 
по договорам социального найма

Форма

КНИГА РЕГИСТРАЦИИ
заявлений граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по
договорам социального найма

N 
п/п	Дата   
(время) 
принятия 
заявления	Фамилия, 
имя,   
отчество 
заявителя	Адрес  
зани-  
маемого
заяви- 
телем  
помеще-
ния    	Дата    
обсле-  
дования 
жилищных
условий 	Заклю-
чение 
органа
учета 	Решение  
органа   
местного 
самоуп-
равления 
Котельниковского городского поселения (дата,
номер)   	Дата выдачи  
направления  
заявителю   
документа,   
подтверждающего
принятие    
решения по его 
заявлению   	
1 	2    	3    	4   	5    	6   	7    	8       	
1.								
2.								

Приложение 4
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги " Учет граждан отдельных
 категорий в качестве нуждающихся
 в жилых помещениях, предоставляемых 
по договорам социального найма

Форма

АКТ
обследования жилищных условий граждан

___________________________                                               ___________________________
(город, поселок, село и др.)                                                            (число, месяц, год)

    Комиссия в составе: ___________________________________________________
                      (фамилии, имена, отчества, должности членов комиссии)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
созданная ________________________________________________________________,
                 (указать правовой акт органа местного самоуправления, его номер и дату)
обследовала жилищные условия ______________________________________________
                                                                             (фамилия, инициалы гражданина)
___________________________________________________________________________
____________________________________________________и установила следующее:
1. Занимаемое жилое помещение в доме ______________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
общей площадью ________________ кв. м состоит из ___________ комнат, размер
каждой комнаты _____________________________________________________ кв. м.
Комнаты __________________________ на _______ этаже в _______ этажном доме.
         (изолированные, смежные)
Дом _______________________________________, комнаты ______________________
     (каменный, крупнопанельный, деревянный,         (сухие, сырые, темные, светлые и др.)
             ветхий, аварийный)                                        
____________________________________, квартира ___________________________.
                                                                                               (отдельная, коммунальная)
2. Благоустройство дома (жилого помещения) ________________________________
                                                                                      (водопровод, канализация, горячая
___________________________________________________________________________
  вода, отопление, ванная, лифт, телефон, техническое состояние помещения  или дома)
__________________________________________________________________________.
3. Гражданин _____________________________________________________ является
                                                                   (фамилия, имя, отчество)
нанимателем   жилого  помещения,  собственником  жилого  помещения,  членом
жилищно-строительного кооператива (нужное подчеркнуть).
4. В жилых помещениях общей площадью ________________________________ кв. м
проживают:

N 
п/п	Фамилия, 
имя,   
отчество 	Год   
рождения	Родственные
отношения 	С какого  
времени  
проживает в
населенном 
пункте   	Дата и место 
регистрации 
(постоянно  
или временно)	Место работы
(учебы),  
должность  	
1 	2    	3    	4     	5     	6      	7      	
1.							
2.							

5. Дополнительные сведения о заявителе и членах его семьи _________________
___________________________________________________________________________
 (право на внеочередное предоставление жилых помещений и другие сведения)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
6. Вывод комиссии _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Члены комиссии:  __________________      __________________________________
                                               (подпись)                 (инициалы, фамилия)
                 __________________      __________________________________
                                 (подпись)                 (инициалы, фамилия)
                 __________________      __________________________________
                                   (подпись)                 (инициалы, фамилия)
                 __________________      __________________________________
                                  (подпись)                 (инициалы, фамилия)
                 __________________      __________________________________
                                  (подпись)                 (инициалы, фамилия)

Заявитель:       __________________      __________________________________
                                        (подпись)                 (инициалы, фамилия)

Приложение 5
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги " Учет граждан отдельных
 категорий в качестве нуждающихся
 в жилых помещениях, предоставляемых 
по договорам социального найма

Форма

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
___________________________                                            ___________________________
(наименование органа учета)                                                          (число, месяц, год)

По заявлению ________________________________________________ о принятии на                                                  
                             (фамилия, имя, отчество, дата рождения заявителя)
учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом на условиях социального найма, проживающего по адресу:
___________________________________________________________________________
с семьей в составе: _______________________________________________________
                                     (фамилия, имя, отчество каждого члена семьи, дата рождения,
___________________________________________________________________________
              родственные отношения, адрес места жительства)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.

Установлено, что _________________________________________________ является
                                                     (фамилия, имя, отчество)
членом   жилищно-строительного   кооператива,   нанимателем,  собственником
жилого(ых) помещения(ий) (нужное подчеркнуть) _____________________________
                                                                                           (краткая характеристика жилых
___________________________________________________________________________
помещений, количество, жилая площадь комнат, общая площадь жилых помещений, этаж,
___________________________________________________________________________
          техническое состояние, степень благоустройства и т.д.)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
    Обеспеченность  общей  площадью  жилых  помещений  на  одного  человека
составляет _______________ кв. м.
___________________________________________________________________________
(указываются дополнительные сведения, имеющие отношение к жилищному вопросу граждан,
___________________________________________________________________________
в том числе о наличии или отсутствии права на внеочередное получение жилых помещений)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
    Заключение: ___________________________________________________________
                  (обоснованный вывод о принятии гражданина на учет или об отказе в принятии на учет
___________________________________________________________________________
                               в качестве нуждающегося в жилом помещении)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
____________________   ___________________    _____________________________
    (должность)                               (подпись)                            (инициалы, фамилия)
                                                                         М.П.

Приложение 6
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги " Учет граждан отдельных
 категорий в качестве нуждающихся
 в жилых помещениях, предоставляемых 
по договорам социального найма

Форма

КНИГА УЧЕТА
граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых
по договору социального найма

N 
п/п	Фамилия,   
имя,       
отчество   
гражданина,
состав его 
семьи (ука-
зываются   
родственные
отношения) 	Место 
работы
граж- 
дани- 
на,   
долж- 
ность,
стаж  
работы	Адрес   
места   
постоян-
ной ре- 
гистра- 
ции и   
краткая 
характе-
ристика 
занимае-
мых     
жилых   
помеще- 
ний     	Реше- 
ние о 
приня-
тии на
учет  
(дата,
номер)	Включен 
в список
(очеред-
ность,  
дата,   
номер   
очереди)	Решение
о пре- 
достав-
лении  
жилого 
помеще-
ния    
(дата, 
номер) 	Решение 
о снятии 
с учета 
(дата,  
номер,  
основания
снятия  
с учета) 	Приме- 
чание  
(указы-
ваются 
иные   
сведе- 
ния по 
жилищ- 
ному   
вопросу
гражда-
нина)  	
1 	2     	3   	4    	5   	6    	7   	8    	9   	
1.									
2.									

Приложение 7
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги " Учет граждан отдельных
 категорий в качестве нуждающихся
 в жилых помещениях, предоставляемых 
по договорам социального найма

Форма

                                        Гражданину(-ке) ___________________
                                        ___________________________________
                                        Адрес _____________________________
                                        ___________________________________
                                        ___________________________________

УВЕДОМЛЕНИЕ
о принятии или отказе в принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых
помещениях, предоставляемых по договорам социального найма

В соответствии с ______________________________ администрации _____________
                                  (постановлением, распоряжением,                              (наименование
                                                 решением)
________________________________________ от ________________ N ____________
       муниципального образования)
Вы  приняты  на  учет  граждан  в  качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых  по  договору  социального  найма, по единому общему списку за N _________, ______________________________________ по отдельному списку за № ______________,
          (указывается категория учета граждан)
по льготному списку за N ___________.
    Вам отказано в принятии на  учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях,  предоставляемых  по  договору  социального найма, на основании пункта ___ статьи 54 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Вы обязаны ежегодно до 01   апреля  в  установленном  порядке  представить   в __________________________________________________ сведения, 
	(наименование органа учета)
Подтверждающие Ваш статус  нуждающегося  в  жилом  помещении, предоставляемом по договору социального найма.
При перемене места жительства Вам необходимо сообщить свой новый адрес.

____________________   ___________________    _____________________________
    (должность)                                (подпись)                        (инициалы, фамилия)
                                                       М.П.